Op al onze artikelen zijn de volgende leverings- en betalingsvoorwaarden van toepassing:


Prijzen
Alle genoemde prijzen zijn in euro's, exclusief BTW en exclusief verzendkosten.
U ontvangt een btw-factuur bij uw bestelling.
Wij leveren zowel aan bedrijven als aan particulieren.

Let op: ook voor particulieren geldt dat voor nieuwe kleding of accessoires er nog wel BTW bijkomt (19%).
Alleen bij gebruikte artikelen wordt geen btw gerekend, dit valt onder de zgn. margeregeling. Hiervoor ontvangt u een aangepaste faktuur.


Bestellen
Wanneer u wilt bestellen, stuur dan een e-mail naar: info@muisenco.nl.
U ontvangt dan van ons een besteloverzicht met betalingsgegevens.

Artikelen blijven 10 dagen voor u gereserveerd. Als wij binnen deze termijn geen reactie of betaling van u hebben ontvangen, ontvangt u van ons een herinnering. Als u binnen 3 dagen hierop niet reageert, gaan wij ervan uit dat u van de koop afziet, en gaan de artikelen terug in de verkoop.


Verzending
Na ontvangst van uw betaling, wordt uw bestelling nog dezelfde dag of uiterlijk de volgende dag verzonden. Afhalen kan, in overleg, natuurlijk ook.

Pakketten worden verzonden via onze pakketdienst (DPD), en zijn standaard verzekerd tot € 500,- per pakket.


Verzendkosten
Voor alle te verzenden bestellingen binnen Nederland, ongeacht het aantal artikelen of pakketten, hanteren wij een vast laag tarief: € 5,00 (exclusief btw, dit is € 5,95 inclusief btw).

Voor zendingen naar België en Duitsland rekenen wij € 9,50 (exclusief btw).
Verzendkosten naar andere landen: in overleg.


Betalingsmethoden
U kunt uw bestelling op de volgende manieren betalen:

Overschrijving bank/giro: u betaalt d.m.v. vooruitbetaling naar:
(ABN-Amro) 58.90.73.176
t.n.v. Max & Bibi
in Gieten

Bij buitenlandse betalingen, graag vermelden:
IBAN: NL67 ABNA 0589 0731 76
BIC: ABNANL2A

PayPal (http://www.paypal.nl): u betaalt m.b.v. uw PayPal-account uw betaling naar info@muisenco.nl.
De extra kosten voor een PayPal-transactie (3,4% van het transactiebedrag + € 0,35) neemt Muis & Co. voor rekening.

Contant betalen bij afhalen: bij afhalen graag vooraf even e-mailen of bellen.


Ruilen of retourneren
Indien u een artikel wilt ruilen of retourneren neemt u binnen 7 dagen na ontvangst per e-mail contact met ons op.
Retourkosten zijn voor rekening van de klant tenzij anders overeen wordt gekomen. Na ontvangst van het artikel wordt het aankoopbedrag op uw rekening teruggestort.
Kleding dient ongedragen, onbeschadigd, ongewassen en voorzien van label(s), teruggestuurd te worden. Als dit niet het geval is vervalt deze garantie.


Annuleren
U heeft het recht een bestelling binnen 24 uur (kostenloos) te annuleren.
Dit kan per e-mail.


Privacy
Klantgegevens worden alleen gebruikt voor afhandeling en bestelling van klanten en niet aan derden beschikbaar gesteld.

Door uw bestelling bij Muis & Co. gaat u akkoord met bovengenoemde voorwaarden.

Bij transacties met buitenlandse kopers is het Nederlandse recht van toepassing.